شروط الخدمة

1. قبول هذه الشروط

تشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقية ملزِمة قانونًا بينك («أنت») وبين Pervagans («Pervagans»، «نحن» أو «لنا») تحكم وصولك إلى موقع Pervagans وتطبيقاته والخدمات المرتبطة به (يُشار إليها معًا بـ «الخدمة») واستخدامك لها.

بإنشائك حسابًا أو اشتراكك في خطة أو وصولك إلى الخدمة أو استخدامها بأي شكل آخر، فإنك تؤكّد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها وبـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، المُدرَجة هنا بالإشارة إليها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب ألّا تستخدم الخدمة. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مؤسسة، فإنك تُقرّ بأنك مخوَّل بإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

2. وصف الخدمة

Pervagans هو مساحة عمل موحّدة بالذكاء الاصطناعي ثنائية اللغة (عربي وإنجليزي)، مقدَّمة كاشتراك برمجيات كخدمة عبر الويب. وبحسب خطّتك، قد تتضمّن الخدمة:

• المحادثة عبر أبرز النماذج النصّية التي نوفّرها، مع إمكانية التبديل بينها في أثناء المحادثة من رصيد واحد مشترك، مع البحث على الويب والبحث المعمّق والإجابات المرفقة بمصادر (مرقّمة)؛
• المساحات Spaces — مساحات عمل للمشاريع بتعليمات مخصّصة وملفات مرفوعة (تُستخدَم لتأسيس الإجابات) وذاكرة دائمة ونموذج افتراضي مثبّت؛
• توليد الصور، وتوليد الفيديو من النص بجودة عالية، والعروض التقديمية المبنيّة بالذكاء الاصطناعي (Slides) القابلة للتصدير إلى PPTX وPDF وMarkdown؛
• استوديو السينما (تحويل الفكرة إلى سيناريو ومشاهد ومقاطع فيديو مجمّعة) واستوديو التجارة (صور المنتجات ومقاطع الفيديو القصيرة للتجارة الإلكترونية).

تُقدَّم الخدمة بدعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار، وهي مصمَّمة للعمل بالعربية والإنجليزية معًا. ونحن نحسّن الخدمة باستمرار وقد نضيف ميزات ونماذج أو نغيّرها أو نزيلها من حين لآخر.

3. الحسابات والأهلية

لاستخدام معظم ميزات الخدمة يجب أن تُنشئ حسابًا. وتوافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وإبقائها محدَّثة. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات تسجيل دخولك وعن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. يرجى إخطارنا فورًا على support@pervagans.com إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرَّح به لحسابك.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سنّ الرشد في ولايتك القضائية، وأن تكون قادرًا قانونًا على إبرام عقد ملزِم، لاستخدام الخدمة. ولا يجوز لك استخدام الخدمة إذا كنت ممنوعًا من ذلك بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك أنظمة مراقبة التصدير أو العقوبات.

4. الاشتراكات والفوترة

يُقدَّم Pervagans على الخطط التالية: خطة مجانية (0 دولار شهريًا، و200 وحدة رصيد، دون الحاجة إلى بطاقة)؛ وخطة Go بسعر 20 دولارًا شهريًا (1000 وحدة رصيد)؛ وخطة Plus بسعر 40 دولارًا شهريًا (2000 وحدة رصيد)؛ وخطة Pro بسعر 70 دولارًا شهريًا (3500 وحدة رصيد)؛ وخطة Max بسعر 100 دولار شهريًا (5000 وحدة رصيد). وتسحب جميع الخطط من رصيد شهري واحد مشترك عبر الخدمة، حيث تعادل الوحدة الواحدة من الرصيد 0.01 دولار أمريكي. ويخضع الرصيد وميزات الخطط للحدود وسياسات الاستخدام العادل الموضّحة عند نقطة الشراء وفي حسابك.

تُفوتَر الاشتراكات المدفوعة بالبطاقة (Visa أو Mastercard أو American Express) عبر معالج المدفوعات الخارجي لدينا. ويتولّى المعالج إتمام الدفع ومعالجة المدفوعات نيابةً عنّا، وقد يخضع شراؤك لشروط المعالج الخاصة المعروضة عليك أثناء إتمام الدفع.

ما لم يُذكَر خلاف ذلك، تُفوتَر الخطط المدفوعة مقدّمًا وتتجدّد تلقائيًابالسعر المعمول به آنذاك لفترات فوترة متتالية إلى أن يتمّ الإلغاء. ويمكنك اختيار الفوترة الشهرية أو السنوية حيثما توفّرت. ويمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك؛ ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، وتحتفظ بإمكانية الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى ذلك الحين. وقد نغيّر أسعارنا أو ميزات الخطط بأثر مستقبلي؛ وأي تغيير في السعر ينطبق على فترات الفوترة التي تبدأ بعد إشعار التغيير.

تخضع عمليات الاسترداد، حيثما توفّرت، لـ سياسة الاسترداد الخاصة بنا. يرجى مراجعة تلك السياسة للاطلاع على التفاصيل الكاملة بشأن الأهلية وكيفية طلب الاسترداد.

5. الاستخدام المقبول

توافق على استخدام الخدمة بشكل قانوني ومسؤول. ويجب ألّا تقوم، وألّا تسمح لأي شخص آخر بأن يقوم، بما يلي:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو ضارّ أو احتيالي أو مسيء، أو بما يخالف أي قانون أو لائحة معمول بها؛
• توليد أو رفع أو توزيع محتوى ينتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من حقوق أي طرف ثالث؛
• إنتاج أو نشر محتوى تشهيري أو تحرّشي أو يحضّ على الكراهية، أو يستغلّ القُصَّر أو يعرّضهم للخطر، أو ينتهك بأي شكل آخر سياسة الاستخدام المقبول لدينا؛
• محاولة الهندسة العكسية أو فكّ الترجمة البرمجية أو الكشط أو الإثقال أو التعطيل أو الالتفاف على أي حدود تقنية أو استخدامية أو ضوابط أمنية أو حدود معدّل للخدمة؛
• استخدام الخدمة لبناء منتج منافس أو تدريبه، أو إعادة بيع الخدمة أو الترخيص الفرعي لها أو إعادة توزيعها أو الوصول إليها دون موافقتنا الخطية المسبقة؛
• إساءة استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي لخداع الآخرين، أو انتحال شخصية أي فرد أو كيان، أو توليد رسائل مزعجة أو برمجيات خبيثة أو غيرها من المحتوى الضارّ.

يجوز لنا تعليق الوصول إلى الخدمة أو تقييده إذا اعتقدنا بشكل معقول أنّ استخدامك ينتهك هذه الشروط أو يخلق خطرًا أو تبعات قانونية على Pervagans أو الآخرين.

6. محتواك وملكيته

يُقصَد بـ «محتوى المستخدم» الأوامر والملفات والتعليمات وغيرها من المواد التي تُرسلها إلى الخدمة، إلى جانب المخرجات المولَّدة لك. وفيما بينك وبين Pervagans، تحتفظ بملكية محتوى المستخدم الخاص بك وأي حقوق تملكها فيه. ونحن لا ندّعي ملكية محتواك.

تمنح Pervagans ترخيصًا عالميًا غير حصري ومعفيًا من الإتاوات لاستضافة محتوى المستخدم الخاص بك وتخزينه ومعالجته ونقله وعرضه، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتوفيرها وتأمينها وتحسينها لك، وللامتثال للقانون. وأنت مسؤول عن محتوى المستخدم الخاص بك، وتُقرّ بأنك تملك الحقوق اللازمة لإرساله ولمنح هذا الترخيص. وتوضَّح آلية تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. إخلاء المسؤولية عن مخرجات الذكاء الاصطناعي

8. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وواجهة المستخدم والنصوص والرسوم والشعارات واسم «Pervagans» وعلاماته، مملوكة لـ Pervagans أو للمرخِّصين له ومحميّة بقوانين الملكية الفكرية وغيرها. ورهنًا بامتثالك لهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها لأغراضك الداخلية أو الشخصية.

باستثناء ما هو مسموح به صراحةً، لا يجوز لك نسخ أي جزء من الخدمة أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو تأجيره، ولا إزالة أي إشعارات ملكية أو حجبها. وجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً محفوظة لـ Pervagans.

9. خدمات الأطراف الثالثة

لتقديم الخدمة، يعتمد Pervagans على مزوّدين خارجيين، بمن فيهم مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي الذين تشغّل نماذجهم النصّية والصورية والفيديوية الخدمة، وبنيتنا السحابية والتخزينية، ومعالج المدفوعات لدينا. وعند إرسالك أمرًا أو ملفًا، قد يُعالَج لدى مزوّد النموذج المعني لغرض توليد مخرجاتك حصرًا.

يخضع استخدامك لأي خدمة تابعة لطرف ثالث تُتاح عبر الخدمة أيضًا لشروط ذلك المزوّد وممارساته الخاصة بالخصوصية، وأنت مسؤول عن الامتثال لها. ولا يتحكّم Pervagans في توافر أي مزوّد خارجي أو دقّته أو ممارساته وليس مسؤولًا عنها، ويجوز لنا إضافة أي مزوّد أو نموذج أو تغييره أو إيقافه في أي وقت.

10. الإنهاء

يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ولإغلاق حسابك وطلب حذف بياناتك، تواصل معنا على support@pervagans.com وسنعالج الطلب وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاؤه، كليًا أو جزئيًا، إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا لزم لحماية الخدمة أو المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة.

عند الإنهاء، ينتهي حقّك في استخدام الخدمة وقد نحذف محتوى المستخدم الخاص بك وفقًا لممارسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا. وبعض بنود هذه الشروط ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء. وتشمل هذه البنود الملكية وإخلاء المسؤولية والحدّ من المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم، وستظلّ سارية.

11. إخلاء المسؤولية والحدّ منها

12. التعويض

توافق على الدفاع عن Pervagans ومسؤوليه ومديريه وموظفيه ووكلائه وتعويضهم وإبراء ذمّتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو نفقات، بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة، ناشئة عن أو مرتبطة بأي شكل بمحتوى المستخدم الخاص بك، أو استخدامك للخدمة أو إساءة استخدامك لها، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك لأي قانون معمول به أو لحقوق أي طرف ثالث.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عنها أو عن الخدمة أو يتعلّق بهما، للقوانين المعمول بها في مقرّ عمل Pervagans، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيه. وحيثما تمنحك قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك حقوقًا إضافية، فإنّ هذه الحقوق لا تتأثّر بهذا البند. ولا يؤثّر أي شيء في هذه الشروط على الحقوق أو الالتزامات السارية بينك وبين معالج المدفوعات لدينا بموجب شروط ذلك المعالج الخاصة.

14. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر لتعكس تغييرات في الخدمة أو القانون أو أعمالنا. وعندما نُجري تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وسنقدّم إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء. ويشكّل استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولًا منك للشروط المُحدَّثة. وإذا كنت لا توافق على التغييرات، فيجب أن تتوقّف عن استخدام الخدمة.

15. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن هذه الشروط أو الخدمة، فيرجى التواصل معنا على support@pervagans.com. ويمكنك أيضًا الاطلاع على سياسة الخصوصية و سياسة الاسترداد.

يُقدَّم هذا المستند لأغراض إعلامية عامة ولا يشكّل استشارة قانونية. يرجى مراجعته مع مستشار قانوني مؤهَّل قبل الاعتماد عليه في أعمالك.